Privatumo politika
Atnaujinta: 2026-02-20
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Dujininkas.lt.
- El. paštas: info@dujininkas.lt
- Telefonas: +370 600 12 345
- Svetainė: https://www.dujininkas.lt
Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame ir saugome Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine https://www.dujininkas.lt.
2. Kokie asmens duomenys renkami?
2a. Duomenys, kuriuos pateikiate per formas
Kai pildote užklausos ar partnerio formą, renkame šiuos duomenis:
| Duomenų tipas | Tikslas | Pagrindas |
|---|---|---|
| Vardas | Kreipimasis ir identifikavimas | Sutikimas |
| Telefono numeris | Susisiekti dėl užklausos | Sutikimas |
| Žinutės tekstas | Užklausos kontekstas | Sutikimas |
| Miestas / paslauga | Tinkamo meistro priskyrimas | Sutikimas |
| Reklamos kampanijos duomenys (UTM parametrai) | Reklamos efektyvumo analizė | Sutikimas (slapukų) |
| Nukreipimo šaltinis (referrer) | Srauto šaltinio analizė | Sutikimas (slapukų) |
| Įrenginio tipas (mobilus / kompiuteris) | Paslaugų pritaikymas | Sutikimas (slapukų) |
2b. Automatiškai renkami statistiniai duomenys
Vidinė analitika (be slapukų, be sutikimo)
Svetainėje renkame bazinę anoniminę naudojimo statistiką serveryje, kuri nenaudoja slapukų ir nesaugo jokių duomenų Jūsų naršyklėje:
| Duomenų tipas | Tikslas | Saugojimas |
|---|---|---|
| Puslapių peržiūros (pagal miestą ir paslaugą) | Paslaugų paklausos analizė | Mūsų serveris |
| Telefono numerio paspaudimai | Skambučių konversijos vertinimas | Mūsų serveris |
| Formos pateikimai (skaičius pagal miestą) | Užklausų srauto analizė | Mūsų serveris |
| Puslapio adresas (URL) | Populiariausių puslapių analizė | Mūsų serveris |
| Nukreipimo šaltinis (HTTP Referer antraštė) | Srauto šaltinio analizė | Mūsų serveris |
| Įrenginio tipas (iš HTTP User-Agent antraštės) | Svetainės pritaikymo analizė | Mūsų serveris |
Ši bazinė statistika renkama automatiškai iš standartinių HTTP užklausos antraščių, be slapukų, be duomenų saugojimo Jūsų įrenginyje ir be atskiro sutikimo, remiantis teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
Išplėstinė vidinė analitika (su sutikimu)
Gavus Jūsų sutikimą dėl slapukų, papildomai renkame šiuos duomenis naudojant naršyklės sesijos atmintį (sessionStorage):
| Duomenų tipas | Tikslas | Saugojimas |
|---|---|---|
| Anoniminis sesijos identifikatorius | Lankytojo veiksmų sekos analizė vienos sesijos metu | Naršyklės sesijos atmintis + mūsų serveris |
| Reklamos kampanijos parametrai (UTM) | Reklamos efektyvumo analizė | Naršyklės sesijos atmintis + mūsų serveris |
| Nukreipimo šaltinis (referrer) | Srauto šaltinio išsaugojimas per sesiją | Naršyklės sesijos atmintis + mūsų serveris |
| Pirmas lankytas puslapis | Landing page atribucija | Naršyklės sesijos atmintis + mūsų serveris |
Sesijos duomenys saugomi naršyklės atmintyje (sessionStorage) ir automatiškai ištrinami uždarius naršyklės langą. Sesijos identifikatorius yra atsitiktinai sugeneruotas ir nėra susiejamas su Jūsų asmens duomenimis.
Trečiųjų šalių analitika (su sutikimu)
Papildomai, gavus Jūsų sutikimą dėl slapukų, renkame statistiką per trečiųjų šalių įrankius:
| Duomenų tipas | Tikslas | Įrankis |
|---|---|---|
| Puslapių peržiūros, seanso trukmė | Svetainės naudojimo analizė | Microsoft Clarity |
| Naršyklės tipas, ekrano dydis | Techninis suderinamumas | Microsoft Clarity |
| Anoniminis sesijos identifikatorius | Lankytojo atpažinimas vienos sesijos metu (sujungti peržiūras) | Microsoft Clarity |
| Konversijų stebėjimas | Reklamos efektyvumas | Google Ads |
Trečiųjų šalių analitikos duomenys renkami tik gavus jūsų sutikimą dėl slapukų (žr. 6 skyrių).
3. Kam perduodami duomenys?
Jūsų duomenis galime perduoti tik šiems gavėjams:
- Partneriai meistrai – jūsų užklausos perduodamos atitinkamo miesto meistrams, kad jie galėtų su Jumis susisiekti ir atlikti darbus.
- Telegram – užklausos pranešimai siunčiami per Telegram API užklausų valdymo tikslais.
- Microsoft Clarity – anoniminė naudojimo statistika (tik su sutikimu).
- Google Ads – konversijų stebėjimas (tik su sutikimu).
Duomenų neperduodame jokioms trečiosioms šalims marketingo tikslais ir neparduodame.
4. Duomenų saugojimas
- Užklausų duomenys – saugomi ne ilgiau kaip 12 mėnesių nuo pateikimo (įskaitant reklamos atribucijos duomenis).
- Partnerių užklausos – saugomi tol, kol yra aktualūs bendradarbiavimui.
- Bazinė vidinė analitika – agreguoti statistiniai duomenys (peržiūros, paspaudimai, formų pateikimai, įrenginio tipas) saugomi mūsų serveryje neribotą laiką, nes jie nėra susiejami su konkrečiu asmeniu.
- Išplėstinė vidinė analitika (su sutikimu) – sesijų duomenys, UTM parametrai saugomi mūsų serveryje neribotą laiką. Naršyklės
sessionStorageduomenys automatiškai ištrinami uždarius naršyklės langą. - Trečiųjų šalių statistika – saugomi pagal trečiųjų šalių paslaugų taisykles (Microsoft Clarity, Google Ads).
Jūsų pateikti duomenys (užklausos, partnerių anketos) saugomi ES teritorijoje esančiuose serveriuose. Trečiųjų šalių paslaugos (Microsoft Clarity, Google Ads), gavusios jūsų sutikimą dėl slapukų, gali perduoti anoniminius naudojimo duomenis į JAV pagal ES–JAV duomenų privatumo sistemą (EU–U.S. Data Privacy Framework).
5. Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR) jūs turite šias teises:
- Teisė žinoti – sužinoti, ar tvarkome Jūsų duomenis ir kokius.
- Teisė susipažinti – gauti savo asmens duomenų kopiją.
- Teisė ištaisyti – prašyti pataisyti netikslius duomenis.
- Teisė ištrinti – prašyti ištrinti Jūsų duomenis („teisė būti pamirštam").
- Teisė apriboti tvarkymą – prašyti laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą.
- Teisė atšaukti sutikimą – bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite mums el. paštu info@dujininkas.lt arba skambinkite +370 600 12 345. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų.
6. Slapukai
Mūsų svetainė naudoja slapukus (angl. cookies). Slapukai – tai maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų naršyklėje.
6a. Techniniai slapukai
Šie slapukai būtini svetainės veikimui ir naudojami be atskiro sutikimo:
| Pavadinimas | Tikslas | Galiojimas |
|---|---|---|
cookie_consent |
Slapukų sutikimo pasirinkimas | 365 dienos |
PHPSESSID |
Sesijos identifikatorius | Sesija |
6b. Analitikos slapukai ir sesijos saugykla
Šie slapukai ir naršyklės saugyklos įrašai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą:
| Slapukas | Teikėjas | Tikslas |
|---|---|---|
_clck, _clsk |
Microsoft Clarity | Svetainės naudojimo analizė |
_gcl_au, _gcl_aw, _gac_* |
Google Ads | Reklamos konversijų stebėjimas ir paspaudimų atribucija |
dj_tracking (sessionStorage) |
Dujininkas.lt | Sesijos ID, UTM parametrai, nukreipimo šaltinis, pirmas puslapis (ištrinami uždarius langą) |
7. Skundai
Jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:
- Svetainė: vdai.lrv.lt
- El. paštas: ada@ada.lt
- Adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Prieš teikdami skundą, rekomenduojame pirmiausia kreiptis tiesiogiai į mus el. paštu info@dujininkas.lt – stengsimės kuo greičiau išspręsti problemą.
8. Pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti be atskiro pranešimo. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį. Atnaujinimo data nurodoma puslapio viršuje.
Esminių pakeitimų atveju informuosime per svetainę arba el. paštu (jei turime Jūsų kontaktą).